Políticas de Privacidad

I- El responsable del tratamiento de sus datos es la empresa CMAX Media Group LLC. (en adelante en lo que respecta a este documento, “CMAX” “la empresa” o “nosotros”) con domicilio legal en el 2060 NW 22nd Ave Suite 10 Miami FL 33142. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a nuestra oficina o enviarnos un correo electrónico a: info@cmaxmediagroup.com

Al usar y visitar nuestro sitio web y mediante la presentación o incursión de su información personal en nuestras páginas o formularios, usted confirma estar de acuerdo en que usamos su información personal como se establece en esta política de privacidad. Respetamos la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y reconocemos que cuando decide proporcionarnos su información, usted confía en nosotros para actuar de una manera responsable con esa información. Esta política de privacidad contiene información importante acerca de cómo usamos y protegemos su información personal.

II- ¿Qué información se recopila?
La información mínima requerida para su registración como usuario en nuestra plataforma. A veces podemos pedir que voluntariamente nos proporcione información personal de manera más ampliada en el caso de compra de productos físicos en nuestra tienda en línea. En general, esta información se solicita cuando adquiere un producto o servicio en nuestra web, o cuando usted desea contactarnos y que le proporcionemos información adicional de nuestros servicios o productos.

Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

*Nombre
*Dirección de correo electrónico
*Número de teléfono
* La dirección IP (un identificador único para el ordenador u otro dispositivo) y ciudad o region de la IP
* Identificación de dispositivos móviles
* Dirección de entrega en caso de compra de algún artículo en nuestra web
* Dirección de facturación si es requerida

III- ¿Cómo usamos su información?
Vamos a utilizar esta información de las siguientes maneras:

1. Gestión de la petición realizada por parte del usuario. CMAX realizará aquellos tratamientos de datos necesarios para la atención de la solicitud de información requerida por parte del usuario. De esta forma, trataremos datos como su nombre, apellidos, e-mail, teléfono o dirección de envió y facturación. Este tratamiento será realizado de la misma forma en caso de que la petición sea realizada por parte de un periodista o similar, en cuyo caso CMAX también captará información relativa al medio de comunicación representado y la propia petición de información dirigida por parte de dicho interesado.

Legitimación: este tratamiento solo será realizado si CMAX cuenta con el consentimiento del usuario.

  1. Análisis y estudio de las interacciones del usuario web con la página. CMAX Media Group podrá tratar los datos personales de los usuarios de la página web, a través de su dirección IP o MAC o en caso de que el usuario sea un suscriptor de CMAX TV, vinculando dicha IP o MAC a los datos identificativos por el usuario facilitados, con el fin de analizar las interacciones, movimientos, scrolls, visitas, consulta de productos, que el usuario pueda realizar en su página web.

Legitimación: este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de CMAX. En cualquier momento el cliente podrá oponerse a que sus datos sean tratados con esta finalidad siguiendo las instrucciones marcadas en el apartado V.

  1. Envío de recordatorios y de actualización de nuestros productos o servicios. CMAX, bajo petición específica del usuario (incluyendo aquella que pueda recibir el usuario en el formulario de solicitud de producto, en su caso), podrá enviar al usuario recordatorios sobre la no finalización de una suscripción que el mismo interesado había iniciado, teniendo en cuenta aquella información que el usuario haya podido incluir en la página web en el formulario de pago y solo en caso de que el usuario haya solicitado la recepción del recordatorio mencionado en ese momento de la suscripción no finalizada.

Legitimación: este tratamiento solo será realizado si CMAX cuenta con el consentimiento del interesado.

  1. Control informático de la página web. CMAX realizará aquellas actuaciones de vigilancia y control del uso de la página web con el fin de prevenir y detectar cualquier utilización fraudulenta, accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de información de carácter personal o no.

Legitimación: este tratamiento resulta necesario para cumplir con aquellas obligaciones legales marcadas por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como satisfacer intereses legítimos de CMAX en garantizar la seguridad de la red y de la información.

  1. Reporte de incidencias del sistema y gestión de las mismas. CMAX tratará aquella información necesaria de los usuarios para gestionar cualquier incidencia reportada o que CMAX detecte por sus propios medios. Dicho tratamiento de datos únicamente será realizado con el fin de solucionar la incidencia y solucionar aquellos problemas derivados de la misma.

Legitimación: este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de CMAX. En cualquier momento el cliente podrá oponerse a que sus datos sean tratados con esta finalidad siguiendo las instrucciones marcadas en el apartado V.

  1. Atención de solicitudes de derechos. En base a los formularios habilitados por CMAX en su página web para la atención de los derechos del usuario y/o cliente, CMAX tratará su información personal con el fin de atender la petición.

Legitimación: este tratamiento resulta necesario para cumplir con aquellas obligaciones que la normativa en materia de protección de datos impone a CMAX para la atención de solicitudes de derechos.

  1. Para ofrecerle mejores formas de acceder a la información de este sitio web.

    Para mejor y agilizar la forma en que recogemos y empleamos su información, CMAX, emplea el uso de cookies y tecnologías similares, por favor,  observe como se emplean las cookies en el siguiente enlace, disponible solo en inglés: Cookies

IV- ¿Cómo podemos pasar su información a terceros?

. Terceros colaboradores que hayan podido recibir la información del usuario en caso de petición por parte de este.

  • Podemos revelar información personal a terceros cuando tenemos razones para creer que estamos obligados por la ley, y con el fin de investigar, prevenir o tomar acción respecto a actividades ilegales o prohibidas, ya sea bajo presuntas implicaciones o hechos reales, incluyendo, pero no limitado, el fraude. Organismos públicos competentes, Jueces y Tribunales o Cortes de Justicia.
  • Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, CMAX cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a los datos personales de los clientes y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de CMAX como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, CMAX contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos. Entre proveedores se encuentra PayPal Holdings, Inc, entidad ubicada en Estados Unidos y adherida al Privacy Shield.

V.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los interesados podrán ejercitar, si lo desean, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, a través de los siguientes medios:

  • Mediante envío de solicitud por escrito a la dirección postal arriba indicada.
  • Mediante envío de solicitud al correo electrónico info@cmaxmediagroup.com.

Los interesados podrán, en relación con aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su consentimiento, retirar su consentimiento a través del procedimiento que se detalla en el párrafo anterior.

VI.- He detectado una incidencia respecto a mis datos personales o de un tercero ¿cómo puedo notificarlo?

El interesado que, por cualquier medio, haya tenido conocimiento de una posible brecha o incidencia de seguridad que haya provocado un acceso no permitido, alteración, modificación o borrado no autorizado respecto de los datos personales que le conciernen o que sean titularidad de un tercero, puede remitir dicha incidencia a la dirección de correo electrónico info@cmaxmediagroup.com.

VII.- ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que CMAX trata son los datos personales recabados a través de los formularios habilitados en la web. Aunque generalmente recopilamos información personal directamente de usted, también recopilamos ciertas categorías de información personal sobre usted de otras fuentes. En particular: detalles financieros y / o de transacción de proveedores de pagos ubicados en los Estados Unidos o Europa para procesar una transacción; proveedores de servicios de terceros (como Google, Facebook) que se encuentran en los EE. UU. o Europa, que pueden proporcionar información sobre usted cuando se conecta, conecta o inicia sesión en su cuenta con el proveedor externo y nos envían información como su registro y el perfil de ese servicio, esto solo ocurre si está usando CMAX TV. La información varía y es controlada por ese proveedor de servicios o según lo autorice usted a través de su configuración de privacidad en ese proveedor de servicios; y otras fuentes y / o socios de terceros de EE. UU. o Europa, donde recibimos información adicional sobre usted (en la medida permitida por la ley aplicable), como datos demográficos o información de detección de fraude, y la combinamos con información que tenemos sobre usted .

Por ejemplo, las advertencias de fraude de los proveedores de servicios, como el servicio de verificación de identidad. También recibimos información sobre usted y sus actividades dentro y fuera de la plataforma de CMAX TV a través de asociaciones, o acerca de sus experiencias e interacciones de nuestras redes publicitarias asociadas. También recibimos información sobre usted como titular de los derechos de nuestros autores externos. Por ejemplo, información en forma de una versión de modelo cuando su imagen, video u obra musical se utiliza en un elemento disponible en nuestros Sitios.

VIII.- ¿Por dónde enviar su información?
Somos una compañía americana con alcance internacional, y por lo tanto, podemos transferir su información personal desde y hacia países de todo el mundo. En todos los casos, salvaguardamos su información de manera apropiada y con la encriptación requerida para garantizar que su información está protegida. Nuestro sitio cuenta con un certificado SSL y empleamos otras plataformas de seguridad como Cwatch de Comodo Group, para salvaguardar su información.

IX.- ¿Cuánto tiempo tenemos para mantener su información?
Vamos a mantener su información por un período razonable para los fines indicados en estas políticas.

X.- Uso de las Cookies
1- ¿Qué son las cookies?
Podemos utilizar la información obtenida de las cookies o de tecnología similar. Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargar en su ordenador o dispositivo cuando visite nuestro sitio web. Por lo tanto, cuando nos referimos a "usted" en esta sección, se refiere a su ordenador. Podemos reconocer estas cookies en las subsiguientes visitas y lo que nos permiten recordarte y recordar tus preferencias.


2- Las cookies se presentan en muchas formas. Hemos establecido a continuación los principales tipos y categorías de las cookies que se utilizan. Esta sección se refiere a todos los tipos y categorías de las cookies y no sólo las que utilizamos en nuestra página web.

-Las cookies de terceros – Las cookies pueden ser de origen o de terceros. Se refiere al dominio de la colocación de la cookie. Las cookies de origen son las indicadas por un sitio web que está siendo visitado por el usuario, el sitio web que aparece en la ventana de URL, por ejemplo, www.cmaxtv.com, www.cmaxmediagroup.com, www.cmaxproductions.com, y www.cmaxadvertising.com. Las cookies de terceros son las cookies que se establecen por un dominio que no sea el de la página web que se visita por parte del usuario. Si un usuario visita un sitio web y otra entidad establece una cookie a través de esa página web, esto sería una cookie de terceros.

-Las cookies persistentes - estas cookies permanecen en el dispositivo del usuario durante el periodo de tiempo especificado en la cookie. Se activan cada vez que el usuario visita el sitio web que creó la cookie en particular.

-Cookie de sesión - estas cookies permiten a los operadores de sitios web para vincular las acciones de un usuario durante una sesión de navegación. Una sesión de navegación se inicia cuando un usuario abre la ventana del navegador y termina cuando se cierre la ventana del navegador. Las cookies de sesión se crean de forma temporal. Una vez que cierre el navegador, se eliminan todas las cookies de sesión.

3- ¿Para qué utilizamos las cookies?
Las cookies se dividen en una o más de las categorías que se recogen a continuación. Este sitio web utiliza cookies que caen en todas las categorías. También se utilizan los datos de la focalización de cookies en el ordenador por parte de terceros cuando usted haya visitado otros sitios web.

3.1. Las cookies estrictamente necesarias - Estas cookies permiten reconocer los servicios que se han solicitado expresamente. Estas cookies son esenciales para que pueda moverse por el sitio web y utilizar sus características, tales como el acceso a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies ciertos servicios que haya solicitado no pueden ser proporcionados.


3.2. Las cookies de rendimiento - Estas cookies recopilan información sobre las páginas visitadas.
Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan un sitio web, por ejemplo, en qué páginas los usuarios reinciden con mayor frecuencia, y si reciben mensajes de error de dichas páginas web. Estas cookies no recogen información que identifica a un visitante. Toda la información que estas cookies recopilan es agregada, y por tanto, se mantienen en el anonimato. Sólo se utilizan para mejorar el funcionamiento de la página web.

3.3. Cookies de funcionalidad - Estas cookies recuerdan decisiones que toma para mejorar su experiencia.
Estas cookies permiten al sitio web recordar las decisiones que toma y proporcionar características personales mejoradas. También pueden ser utilizadas para ayudar a proporcionar servicios que ha solicitado, como por ejemplo, ver un video o comentar en un blog. La información que estas cookies recopilan es considerada como información de identificación, y es posible que no se puede realizar un seguimiento de su actividad de navegación en otras páginas web.

3.4. Cookies de orientación o cookies de publicidad - estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación con el fin de hacer publicidad relevante para usted y sus intereses.
Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que aparece un anuncio, así como ayudar a medir la efectividad de la campaña publicitaria. Por lo general, son colocadas por las redes de publicidad con el permiso del operador del sitio Web. Recuerdan que usted ha visitado un sitio web y esta información se comparte con otra organización, como los anunciantes. A menudo la orientación o las cookies de publicidad serán vinculadas a la funcionalidad del sitio proporcionada por la otra organización.

-Si desea borrar todas las cookies que puedan estar ya en su ordenador o dispositivo, consulte las instrucciones de su software de gestión de archivos para localizar el archivo o directorio que almacena las cookies. Si desea detener las cookies que se almacenen en su ordenador, en el futuro, por favor refiérase a las instrucciones del fabricante de su navegador haciendo clic en "Ayuda" en el menú del navegador. Para más información sobre las cookies, está disponible en http://www.allaboutcookies.org. Al eliminar nuestras cookies o deshabilitarlas, es posible que después no pueda acceder a determinadas áreas o características de nuestro sitio web.

XI.- Sitios web de terceros

Estos sitios web pueden utilizar cookies y recoger su información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Esta política de privacidad no se aplica a sitios web de terceros y no somos responsables por las prácticas de sitios web de terceros.

XII.- ¿Cómo protegemos tu información?
Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que la información personal que nos es revelada se mantenga segura, precisa y actualizada, y se guarda sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente.

XIII.- Niños menores de 18 años
Este es un sitio web que esta direccionado a una audiencia general, pero bajo ningún concepto permitimos que menores de 18 años se registren en nuestra web.  CMAX TV, no recopila, a sabiendas, información personal de niños menores de 18 años.

XIV.- ¿Cómo obtener una copia de su información?
Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted (por la que podemos cobrar una pequeña cuota de gestión y envío) y también nos puede contactar para comprobar cualquier inexactitud en la información contenida por CMAX y corregirla. Por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación:
Email: info@cmaxmediagroup.com
Direccion Postal: 2060 NW 22nd Ave Suite 10. Miami, FL 33142.

XV.- How to get in touch with us regarding your information or change decisions?
If your personal information or preferences change, you want us to send you a copy of your information, or if you have any questions about how we use your personal information, please let us know by contacting our company.
Email: info@cmaxmediagroup.com
Direccion Postal: 2060 NW 22nd Ave Suite 10. Miami, FL 33142.

XVI.- Changes in this privacy policy
If you are a user or visitor in the European Economic Area, these rights also apply to you:
For the purposes of the applicable EU data protection legislation (including the General Data Protection Regulation 2016/679 (the "GDPR"), we are a "data controller" of your personal information.
This privacy policy is effective as of May 23, 2018

XV.- ¿Cómo ponerse en contacto con nosotros referente a su información o decisiones de cambio?
Si su información personal o sus preferencias cambian, desea que le enviemos copia de su información o si tiene alguna pregunta acerca de cómo usamos su información personal, por favor háganoslo saber poniéndose en contacto con nuestra empresa.

XVI.- Cambios en esta política de privacidad
Si usted es un usuario o visitante en el Espacio Económico Europeo, estos derechos también se aplican a usted:

A los efectos de la legislación aplicable de protección de datos de la UE (incluido el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (el "GDPR"), somos un "controlador de datos" de su información personal.

Esta política de privacidad es efectiva a partir del 23 de mayo de 2018

 

Para mas información visite el Centro de ayuda
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